Разработка чат-бота на сайт
Чат-бот и AI-консультант для вашего сайта:
отвечает на вопросы о товарах и услугах, собирает лиды — менеджер подключается к сложным диалогам
Сайт, чат-бот и CRM
Экспресс-аудит
Старт
Бизнес
Условия
Чат-бот для сайта
Превращаем посетителей
в заявки — без найма ночной смены
Виджет на сайте знает ваш каталог, FAQ, доставку и оплату — отвечает за секунды, а не «мы перезвоним». Подходит интернет-магазинам и B2B-лендингам с повторяющимися вопросами до покупки.
Интеграция с AmoCRM, Битрикс24, 1С или вашей CRM: имя, телефон, интерес — в карточку. RAG по документам — без выдуманных цен. Тариф «Старт» — от 149 000 ₽, срок 3–4 недели.
Что умеет чат на сайте
Типовые сценарии для интернет-магазинов и B2B:
- Консультация по товарам — характеристики, наличие, аналоги, совместимость
- Доставка и оплата — сроки, регионы, способы оплаты — по вашим правилам
- Сбор лида — имя, телефон, комментарий — в CRM с тегом источника «чат сайта»
- Квалификация — вопросы для отдела продаж: бюджет, срок, объём
- Подключение менеджера — передача диалога сотруднику в Telegram или задача в CRM
- Аналитика — темы обращений, просадки в сценарии, A/B формулировок
Почему не хватает «коробочного» виджета
Готовые чаты редко знают ваш каталог и регламенты без долгой настройки. Мы подключаем RAG к прайсу и FAQ и встраиваем виджет в дизайн сайта.
Менеджер не заменяется: бот закрывает рутину, человек получает только диалоги с намерением купить или со сложным кейсом. Больше сценариев — в разделе примеры внедрения ИИ.
Кому подходит
Сайтам с трафиком и повторяющимися вопросами до покупки.
Кейсы: чат на сайте
Результаты пилотов под NDA. Ещё сценарии — на странице примеры внедрения ИИ.
Магазин отвечает покупателю, даже когда менеджеры не на связи
Консультант по каталогу и FAQ, подбор аналогов, лиды в CRM. Менеджеры — только «горячие» диалоги.
Заявка попадает в CRM, даже если менеджер офлайн
Квалификация запроса на лендинге, запись на звонок, передача в отдел продаж.
Конверсия зависит от трафика и оффера; метрики фиксируем на пилоте.
Отзывы
Под NDA, без имён.
Как внедряем чат на сайт
От контента до виджета в проде
Контент и цели
FAQ, каталог, KPI: лиды, снижение отказов, разгрузка поддержки
Прототип
Сценарии, тон общения, когда передавать диалог сотруднику
Запуск виджета
Виджет на staging, затем на боевом домене
CRM и аналитика
Поля лида, UTM, события в Метрике
Оптимизация
Доработка ответов по логам диалогов
Вопросы про чат-бот для сайта
Чем ИИ-чат отличается от обычного чат-бота?
Понимает свободные формулировки, опирается на ваш каталог и RAG, а не только на жёсткие кнопки. Сложные кейсы передаёт менеджеру.
Как ИИ помогает увеличить продажи в интернет-магазине?
Снимает барьер «некому спросить ночью», подбирает товары, собирает контакт — растёт конверсия визита в заявку.
На каких CMS работает виджет?
Любой сайт с возможностью вставить JS: Tilda, WordPress, 1С-Битрикс, самописные лендинги.
Сколько стоит чат-бот для сайта?
«Сайт, чат-бот и CRM»: Старт — от 149 000 ₽ (3–4 недели), Бизнес — от 249 000 ₽ (8 недель, RAG и доработки). Экспресс-аудит — 15 000 ₽. Точная цена после аудита каталога и интеграций.
Куда попадают заявки из чата?
В AmoCRM, Битрикс24, 1С, email или Telegram — настраиваем на пилоте под вашу воронку.
Бот не будет врать про цены?
Подключаем RAG и/или запрос актуальных цен из вашей системы. Ответы вне базы — с оговоркой или передаём менеджеру.
Сколько длится внедрение?
Тариф «Старт» — 3–4 недели при готовом FAQ и согласованном каталоге; «Бизнес» — 8 недель. Точный срок — после аудита.
Можно ли видеть переписку менеджеру?
Да: история в админке или в CRM, уведомление о запросе оператора в диалоге.
Чем ваш ИИ-чат-бот отличается от конструкторов Tilda и BotHelp?
Мы настраиваем ответы по вашему каталогу и регламентам через RAG, интегрируем CRM/1С и передачу диалога менеджеру — не ограничиваемся шаблонными кнопками.
Подходит ли чат-бот для B2B, а не только для магазина?
Да: квалификация лида, запись на демо, ответы по тарифам и SLA — типовой сценарий для услуг и SaaS.
Поставьте ИИ-консультанта на сайт
Оставьте заявку — проведём бесплатную консультацию и рассчитаем внедрение чат-бота под ваш каталог и CRM